Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016
PRIVACY POLICY
Pregiato utente,
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”), La informiamo che il trattamento dei dati personali da Lei forniti sarà effettuato con rispetto delle norme europee e nazionali stabilite in materia di privacy.
Le ricordiamo che per trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali relativi a persone o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa adisposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione (art. 4 GDPR)
1) Finalità e oggetto del trattamento dei dati
I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili e spazi di archiviazione telematica conformi alla normativa GDPR 679/2016),
Il trattamento è finalizzato all’ espletamento del servizio richiesto e, in particolare, potrebbe essere finalizzato :
– 1) all’emissione di fattura : trattamento dei dati personali quali generalità, codice fiscale, partita iva, indirizzi di domiciliazione fiscale e quant’altro necessario o utile alla compilazione della fattura richiesta:
– 2) all’espletamento dell’incarico, per i contatti inviatici a tal fine, ed eventualmente utilizzando i minimi dati necessari al riconoscimento della titolarità dell’animale in cura o curato.
– 3) All’archiviazione per motivi legali.
– 4) Invio di materiale informativo relativo alla cura degli animali e/o newsletter per iniziative promozionali, attività per le quali vi chiediamo il consenso.
– 5) Potremmo inserire nei social utilizzati dalla clinica es. facebook o instagram, foto degli animali domestici in cura o curati, il che non é considerato dalla normativa il trattamento di un dato personale.
Potremmo inserire nel sito web della clinica e/o nei social utilizzati dalla clinica foto o video ritraenti anche i proprietari degli animali domestici in cura o curati, solo previo vostro consenso.
– 6) Sul nostro sito web e sulle nostre pagine social, utilizziamo cookies, google analytics e facebook pixel per analizzare il nostro traffico, personalizzare contenuti ed annunci. Se utilizza il nostro sito web o i nostri siti social, (ad esempio facabook ed instagram), potrebbero essere condivise informazioni sul modo in cui utilizza il nostro sito web con i nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni che ha fornito loro o che hanno raccolto dal suo utilizzo dei loro servizi (così come da privacy policy facebook e instagram e come da consenso all’uso dei cookies richiesto sul nostro sito e come da privacy policy pubblicata sul nostro sito web.
2) Base giuridica del trattamento:
I Suoi dati personali sono trattati lecitamente, e sulla base della necessità o inerenza per l’esecuzione del servizio da Lei richiesto; la base giuridica può essere:
2A) la corretta esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
2B) la necessità di adempiere un obbligo legale o fiscale, o l’esercizio di un diritto incombente sull’associazione Clinica Veterinaria Sant’Agostino.
2C) il consenso espresso
2D) il legittimo interesse all’attività promozionale e/o di profilazione (in questo caso su base di consenso espresso).
3) Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali
Con riguardo alla fatturazione, la mancata indicazione dei dati personali impedisce l’adempimento della richiesta e/o la prestazione del servizio.
La mancata prestazione del consenso per l’invio di materiale informativo riguardante la cura dell’animale impedisce la prestazione del servizio
La mancata prestazione del consenso per l’invio di newsletter dal contenuto pubblicitario non impedisce la prestazione del servizio
La mancata prestazione del consenso per l’uso delle immagini del proprietario dell’animale, non inibisce la prestazione del servizio.
4) Periodo di conservazione dei dati
In generale, l’ambulatorio veterinario San Francesco tratterà i suoi dati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità sopra indicate.
In particolare, per quanto riguarda l’invio di materiale informativo medico (esempio richiamo vaccinale per il suo animale domestico), ovvero le newsletter promozionali, i suoi dati personali saranno trattenuti dall’Ambulatorio veterinario San Francesco fino a quando non ne richieda la cancellazione o non revochi il consenso all’indirizzo email: info@ambulatoriosanfrancesco.com Per quanto riguarda l’uso legale o fiscale, i termini di 10 e 5 anni previsti dalla legge.
5) Comunicazione dei dati
I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:
professionisti collaboratori dello Studio, consulenti e commercialisti , società terze o altri soggetti che svolgono attività per conto del titolare, anche in qualità di responsabili esterni del trattamento; eventuali assicurazioni o società e istituti di credito, tecnici addetti alla manutenzione e riparazione degli hardware o software e delle apparecchiature informatiche e telematiche; corrieri; dipendenti; soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge; di regolamento o di normativa comunitaria; soggetti a cui vanno comunicati per disposizione di legge;
I dati personali forniti all’ambulatorio veterinario San Francesco non saranno da questa direttamente trasferiti all’estero;
Laddove i dati personali siano forniti tramite il sito web della clinica o tramite i suoi social, o vi sia navigazione sui medesimi, i dati personali verranno trasferiti all’estero secondo le regole di privacy GDPR compliant dei social a cui é iscritto e dell’uso di cookies, google analytics e facebook pixel, come sopra descritti per la migliore analisi dell’uso del sito.
6) Profilazione
I Suoi dati personali non sono soggetti ad alcun processo decisionale interamente automatizzato.
I suoi dati personali possono essere soggetti a profilazione in caso di consenso per offrire o fornire un servizio personalizzato, e possono essere analizzati suoi dati personali tramite navigazione nel sito web al fine di valutare l’andamento del sito web e per le valutazioni commerciali tramite google analytics; e nei social facebook e instagram secondo le regole privacy di detti social e con l’uso di facebook pixel, ai fini di analizzare il nostro traffico web, personalizzare contenuti ed annunci.
7) Diritti dell’interessato
Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:
– chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo);
– la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR). La detta richiesta potrà avvenire per il tramite di email all’indirizzo :info@ambulatoriosanfrancesco.com;
– richiedere ed ottenere dal Titolare- nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
– opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano;
– revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle sole ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.
– proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).